Operação manual
Dependência de campanhas pontuais e pouca cobertura dos momentos relevantes da jornada.
Serviço INBRAVA
Automação de Marketing para empresas
Automatize jornadas sem perder a relevância de cada interação. Conectamos comportamento, dados e canais em operações coordenadas e mensuráveis.
Avaliar minhas automações ↗Projetos adaptados ao contexto, à maturidade e às plataformas de cada empresa.
Automação é contexto, não apenas disparo.
Automação de marketing combina tecnologia e regras de negócio para executar ações a partir de eventos, atributos e comportamentos. O objetivo é entregar interações úteis no momento adequado, com governança e capacidade de otimização.
02 — Contexto
O que costuma travar a evolução
Mapeamos a causa antes de sugerir uma nova ferramenta ou uma nova jornada.
Canais desconectados
E-mail, SMS, push e WhatsApp sem regras compartilhadas de contato e frequência.
Fluxos sem revisão
Gatilhos, regras e conteúdos antigos sem análise de performance ou critérios de consentimento.
03 — Escopo
Jornadas que a operação consegue sustentar
Desenhamos processos claros, testáveis e preparados para a evolução contínua.
Mapeamento
Identificamos eventos e momentos prioritários conforme impacto, viabilidade e disponibilidade de dados.
Blueprint de jornadas
Documentamos gatilhos, condições, mensagens, canais, tempos, exclusões e objetivos.
Implementação e QA
Configuramos fluxos previstos em escopo e testamos dados, links, renderização, lógica e disparo.
Orquestração
Organizamos regras de contato para reduzir sobreposição e manter consistência entre canais.
Nutrição e lifecycle
Estruturamos onboarding, educação, pós-venda, recompra e reativação conforme o negócio.
Otimização
Avaliamos desempenho e revisamos conteúdo, timing, segmentação e regras em ciclos contínuos.
04 — Método
Da hipótese à melhoria
Trabalhamos em quatro etapas, com critérios claros de validação.
- 01
Diagnosticar
Analisamos objetivos, dados, plataformas, canais e restrições.
- 02
Planejar
Priorizamos jornadas, regras e indicadores por impacto e viabilidade.
- 03
Implementar
Configuramos e testamos fluxos, integrações e controles previstos.
- 04
Evoluir
Monitoramos resultados e organizamos um backlog de experimentos.
05 — Perguntas frequentes
Dúvidas sobre automação
Automação de marketing é só e-mail?
Não. Pode envolver e-mail, push, SMS, WhatsApp e outros canais, dependendo da plataforma e da estratégia.
É possível aproveitar a plataforma atual?
Em muitos casos, sim. Primeiro avaliamos recursos existentes, dados e limitações de integração.
Como medir os resultados?
Definimos métricas de entrega, engajamento, conversão e impacto de negócio por jornada.
Próximo passo
Vamos evoluir suas jornadas?
Conte os desafios da sua operação para avaliarmos o melhor ponto de partida.